Когда хочешь за что-то попросить прощения/извиниться, то ни в коем случае
не используй эти 8 способов попросить прощения – они сделают только хуже.

Прося кого-то простить/извинить,
8 НЕЛЬЗЯ:

1. Перекладывать ответственность на обстоятельства
- Извини, что без причины наорала на тебя.
Это всё ретроградный Меркурий, вот меня и колбасит…
Может, и вправду виноват ретроградный Меркурий. А может, босс,
сорвавший на тебе настроение. Или в твоем всплеске виноват кирпич,
упавший тебе на ногу. Или взбесившаяся Луна в Козероге.
Но разве это она накричала на человека? Поэтому без всяких ссылок на луну:
- Моё поведение по отношению к тебе было недопустимым,
я это признаю. Если можешь, прости меня за это.

2. Перекладывать ответственность на пострадавшего от тебя
- Извини, что накричал на тебя.
Но ты вечно лезешь под руку!
Любая конструкция с «но» недопустима для извинений. Это самое «но»
автоматически отменяет всё, что было сказано до него. И если дальше
идёт претензия в адрес пострадавшего, то это не извинение, а наезд.

3. Обесценивать реакцию пострадавшего
- Мне жаль, что ты расстроился из за моих слов…
В этом нет ни грамма сожаления или сочувствия. Зато есть попытка не принять
ответственность за своё поведение способом обесценивания реакции визави:
мол, не чувствую за собой вины, но раз ты такой чувствительный и
расстроился, то я, так и быть, попрошу прощения.
Чувства человека — священны. Никому не позволено их обесценивать.
Тебе может казаться, что человек чрезмерно переживает, но это не отменяет
золотого правила порядочных людей: с чувствами других нужно считаться.

4. Тянуть одеяло на себя
- Извини! Я так переживаю из за этого, не сплю и не ем…
Извинением даже и не пахнет. Грязная манипуляция.
Ещё чуть чуть, и пострадавший сам кинется просить прощения за то,
что заставил обидчика переживать. И наверняка скажет, что
ничего страшного не произошло, он сам виноват, поэтому
нисколько не обиделся.

5. Пытаться замять конфликт
- Извини, и давай забудем об этом
Никакое это не извинение, а хамская попытка уйти от ответственности.
Если у тебя попросили прощения в этой манере, то реагируй зеркально:
- Непременно забуду, но не по твоей просьбе.
Это отпор – и он страхует от повторения недопустимого отношения к тебе.

6. Пытаться купить прощение
- Извини, и вот тебе смартфон/чулки/новая сковородка
Это извинение, когда виновный разбил твой смартфон/порвал твои чулки/
прожёг твою любимую сковородку. Если он возвращает тебе новое взамен
испорченного, то можешь не сомневаться: он взял ответственность за свой
поступок. В других случаях это не извинение, а потакание своему эго:
мол, ещё чего, стану я унижаться и просить прощения. Всё продается и всё
покупается, и прощение – не исключение. И никуда не денется – как бы ни
накосячил, простит. Ведь я же потратился.

7. Торговаться
- Я попрошу у тебя прощения, если ты никогда больше…
Без комментариев. Это что угодно, но только не просьба о прощении.
Ни по форме, ни по содержанию.

8. Извиняться, не сделав выводы
- Извини, я опять на тебя накричала, но больше не буду.
Это самое «опять» указывает на то, что, вопреки обещаниям,
то же повторится. И не раз. Если за извинением не проглядывается
корректировка поведения, то такому извинению грош цена.
Да и не извинение это вовсе, а желание разрядить атмосферу.
Когда воздух такой, что хоть ножом его режь, то это не по кайфу,
вот и хочется, чтобы разрядилась атмосфера. Получается,
исключительно о себе забота, а чувства того, кому в душу нагадили,
здесь вообще в расчет не берутся.

Как НУЖНО просить прощения
Чек-лист

1. Осознать, что именно пошло не так. Такое осознание не допускает
тех «извинений», когда целью является сбросить с себя
груз ответственности (или груз тяжелой атмосферы), зато отлично
помогает исключить повторение этой ситуации раз и навсегда.

В осознании того, что пошло не так, в первую очередь, ориентир
на чувства человека, который пострадал от твоего поведения.
Эти чувства нужно пропустить через себя. Это трудно. Даже больно.
Но это лучше, чем ходить с больной душой. Давай признаем,
всегда очень плохо на душе, когда ты стал причиной чьих-то страданий.

2. Дать понять человеку, что ты понимаешь его чувства и что,
приведись такое на тебя, твои чувства были теми же/похожими.

3. Признать неправоту, взять на себя ответственность.

4. Продемонстрировать намерение сделать всё, чтобы
такая ситуация не повторилась. И это, пожалуй, главное…