Редакция от «20» апреля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Шотт Маргарита Николаевна, именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает для приобретения Товары (услуги), размещенные в Интернет-магазине, любому дееспособному физическому/юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора (Безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1. Предмет Договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары (услуги), заказанные в Интернет-магазине.
1.2. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящего Договора.
1.3. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
2. Момент заключения Договора. Оформление Заказа
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Безусловным акцептом настоящего Договора является оформление Заказа на Сайте.
2.3. Оформление Заказа осуществляется путем помещения желаемого Товара в «Корзину» на Сайте.
2.4. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
2.4.1. с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара;
2.4.2. Способами оплаты Товара;
2.4.3. Способом получения Товара (доступ к цифровому контенту предоставляется на указанный Покупателем адрес электронной почты);
2.4.4. Полное фирменное наименование и контактные данные Продавца.
2.5. Информация о наличии Товара в наличии Продавца является справочной.
3. Цена Товара. Оплата
3.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
3.2. Товары, реализуемые в Интернет-магазине, являются цифровым контентом (аудиофайлы, видеозаписи, иные информационные материалы в электронном виде). Доставка осуществляется путём предоставления доступа к Товару на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа, в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты.
3.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3.4. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине.
3.5. Платежные системы, кредитные организации, агенты посредством которых осуществляется оплата по настоящему Договору не являются Стороной настоящего Договора и не несут ответственности за неисполнение Продавцом своих обязательств.
3.6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
3.7. При безналичной оплате Товара Покупатель оплачивает Товар без НДС, что должно быть указано в назначении платежа.
3а. Возврат денежных средств
3а.1. Покупатель вправе отказаться от приобретённого Товара и потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение 6 (шести) месяцев с даты оплаты Заказа.
3а.2. Причина отказа от Товара не требует обоснования.
3а.3. Для оформления возврата Покупатель направляет заявку на адрес электронной почты info@marta-ng.com с указанием номера заказа и адреса электронной почты, использованного при оформлении Заказа.
3а.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявки, тем же способом, которым была произведена оплата.
3а.5. После осуществления возврата денежных средств Покупатель утрачивает право использования Товара. Покупатель обязуется прекратить использование Товара, удалить все сохранённые копии цифрового контента и не передавать его третьим лицам. Сохранение у Покупателя технической возможности доступа к Товару после возврата не означает согласия Продавца на дальнейшее использование Товара. Использование Товара после возврата денежных средств является нарушением настоящего Договора и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, включая обязанность возместить Продавцу причинённые убытки.
3а.6. Ограничение по количеству возвратов.
3а.6.1. Автоматическая блокировка. При оформлении Покупателем 3 (трёх) и более возвратов денежных средств в течение любых 90 (девяноста) последовательных календарных дней, при условии что доля возвратов составляет более 75% от общего количества оплаченных Заказов Покупателя за тот же период, функция возврата денежных средств по учётной записи Покупателя блокируется на 6 (шесть) месяцев.
3а.6.2. Предварительное предупреждение. При оформлении Покупателем 3 (трёх) и более возвратов денежных средств в течение любых 90 (девяноста) последовательных календарных дней, при условии что доля возвратов составляет от 40% до 75% включительно от общего количества оплаченных Заказов Покупателя за тот же период, Продавец направляет Покупателю предварительное предупреждение в порядке п. 3а.9. Блокировка в указанном случае не применяется.
3а.6.3. Блокировка после предупреждения. Если в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты направления предупреждения, предусмотренного п. 3а.6.2, Покупатель оформляет один или несколько дополнительных возвратов, функция возврата денежных средств по учётной записи Покупателя блокируется на 6 (шесть) месяцев независимо от доли возвратов.
3а.6.4. Идентификация учётной записи. Учётная запись идентифицируется по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа. При наличии оснований полагать, что Покупатель использует несколько учётных записей, идентификация производится также по совпадению не менее двух из следующих данных: фамилии, имени и отчества; номера контактного телефона; платёжных реквизитов. В случаях выявления нескольких связанных учётных записей лимиты, установленные настоящим пунктом, применяются суммарно ко всем таким записям.
3а.7. Последствия блокировки. В изъятие из п. 3а.1, в период действия блокировки, установленной в соответствии с п. 3а.6, возврат денежных средств по новым Заказам, оформленным с заблокированной учётной записи после даты уведомления о блокировке, не производится, за исключением случаев, предусмотренных п. 3а.7.1–3а.7.4.
3а.7.1. Срок блокировки исчисляется с даты направления Покупателю уведомления в порядке п. 3а.9 и составляет 6 (шесть) календарных месяцев.
3а.7.2. Блокировка не распространяется на Заказы, оформленные до даты уведомления о блокировке; возврат по таким Заказам производится в общем порядке, установленном п. 3а.1–3а.5.
3а.7.3. Блокировка не распространяется на случаи, когда невозможность использования Товара вызвана действиями Продавца — непредоставлением доступа, техническим сбоем на стороне Продавца, нарушением иных обязательств по настоящему Договору. В указанных случаях возврат производится в общем порядке независимо от факта блокировки.
3а.7.4. Оформление нового Заказа Покупателем в период действия блокировки означает его осведомлённость об условиях настоящего пункта и согласие с невозможностью возврата денежных средств по такому Заказу. Продавец размещает информацию о действующей блокировке в уведомлении, направленном в соответствии с п. 3а.9, а также обеспечивает доступность актуальной редакции настоящего Договора на Сайте.
3а.7.5. Доступ Покупателя к Товарам, приобретённым как до, так и в период действия блокировки, сохраняется в полном объёме и не ограничивается фактом блокировки.
3а.8. Признаки недобросовестного поведения. Продавец вправе применить блокировку в порядке п. 3а.6 досрочно, а также отказать в возврате денежных средств по конкретному Заказу при выявлении признаков недобросовестного поведения Покупателя. К таким признакам относятся, в частности:
а) оформление возврата денежных средств по двум и более Заказам с последующим приобретением в течение 30 (тридцати) календарных дней Товаров той же категории или аналогичного содержания;
б) оформление Заказов с разных учётных записей (адресов электронной почты) с использованием совпадающих идентификационных данных — ФИО, номера контактного телефона или платёжных реквизитов — в совокупности с оформлением возвратов по указанным Заказам;
в) подтверждённое распространение приобретённого цифрового контента третьим лицам в нарушение п. 3а.5.
3а.8.1. Решение о применении мер, предусмотренных настоящим пунктом, принимается Продавцом по совокупности признаков. Наличие одного из признаков, указанных в пп. а) и б), не является безусловным основанием для отказа в возврате — Покупатель вправе представить объяснения в порядке п. 3а.9.
3а.9. Уведомление о применении ограничений. О направлении предупреждения, об установлении блокировки или об отказе в возврате Продавец уведомляет Покупателя путём направления сервисного сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении последнего Заказа. Сообщение считается полученным Покупателем с даты его отправки Продавцом.
3а.9.1. Покупатель вправе направить мотивированное возражение на адрес info@marta-ng.com в течение 10 (десяти) календарных дней с даты уведомления. Продавец рассматривает возражение в срок до 10 (десяти) рабочих дней и сообщает Покупателю о принятом решении тем же способом.
3а.9.2. Подача возражения не приостанавливает действие блокировки, установленной в соответствии с п. 3а.6. Если по результатам рассмотрения возражения Продавец признаёт блокировку применённой ошибочно, блокировка отменяется, а Заказы, по которым было отказано в возврате в период ошибочной блокировки, подлежат возврату в общем порядке по заявлению Покупателя.
3а.10. Частичное действие. Ограничения, установленные настоящим разделом, не применяются к Заказам, по которым невозможность использования Товара вызвана техническим сбоем на стороне Продавца, непредоставлением доступа или иным нарушением Продавцом своих обязательств, подтверждённым службой поддержки Продавца или иными объективными данными.
4. Ответственность сторон и разрешение споров
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
4.2. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность предоставления доступа к Товару, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств (сбои в работе интернет-провайдеров, технические неполадки на стороне платёжных систем и т.п.).
4.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
5. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя
5.1. Оформляя Заказ на Сайте Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
5.2. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие: а) ФИО; б) Контактный телефон; в) Адрес электронной почты.
5.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых дается согласие: а) Получение и Хранение ПДн; б) Уточнение (обновление, изменение) ПДн; в) В целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей в маркетинговых и в иных коммерческих целях.
5.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
5.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн.
5.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6. Реквизиты Продавца
ИП Шотт Маргарита Николаевна
ИНН: 540524655420
ОГРНИП: 317547600082072
Юр. адрес: 630126, г. Новосибирск, ул. Выборная 130/1-4
Телефон: +7 (913)-912-92-29
E-mail: info@marta-ng.com
Реквизиты для оплаты:
Название банка: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Юр. адрес банка: Москва, 123060, 1-ый Волоколамский проезд, д.10, стр.1
БИК: 044525974
Кор. счет: 30101810145250000974
Расчетный счет: 40802810500000231699
Аудио-сеанс
30 минут 
Доставка на указанный email в течение 3–5 минут
Двойная гарантия
